Skip to content
ข้อกำหนด
78vin : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
78vin จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอยู่ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ขอบเขตบริการ
นโยบายและเงื่อนไข
รายละเอียดข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ข้อกำหนดที่เผยแพร่บนหน้านี้มีผลผูกพันกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานผ่าน 78vin เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการดูแลบัญชีเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้งานช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของเราฝ่ายเดียว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ เราขอให้คุณหยุดใช้งานและปิดบัญชี เนื้อหาบนแพลตฟอร์มรวมถึงตารางข้อมูลเกม ข้อความส่งเสริมการตลาด และเงื่อนไขเฉพาะกิจกรรม อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยเราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
การยืนยันตัวตน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมบริการที่ให้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม 78vin ทั้งการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy รวมถึงเนื้อหาเกมที่จัดหาโดยสตูดิโอพาร์ตเนอร์ของเรา อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้น ไม่ใช่ของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การล็อกอิน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบน 78vin
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
หน้าล็อบบี้ ข้อมูลเกม และเนื้อหาส่งเสริมการตลาดที่เราเผยแพร่เองอยู่ในขอบเขตนี้ เนื้อหาที่มาจากสตูดิโอเกมพาร์ตเนอร์อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของสตูดิโอนั้น
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและดูประวัติธุรกรรมตามที่ระบบแสดงไว้ หากข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ไม่ใช่ทุกคำขอที่จะดำเนินการได้ทันทีหากมีข้อจำกัดทางกฎหมายหรือด้านความปลอดภัยของบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชี ขั้นตอนการดำเนินการจะแสดงอยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลล่าสุดที่ดำเนินการกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการใดที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตและระบุรายการที่ต้องการให้ทบทวน เราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
-
ร้องขอปิดบัญชี
ขั้นตอนการปิดบัญชีอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หากมีธุรกรรมค้างอยู่ ระบบจะแจ้งให้คุณดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนที่บัญชีจะถูกปิด
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลบัญชี หรือต้องการส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทสดผ่านไอคอนที่มุมหน้าจอ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชี เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง
-
แบบฟอร์มในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือในหน้าบัญชี กรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน ระบบจะบันทึกคำขอและแสดงสถานะให้คุณติดตามได้
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดำเนินการภายใต้หลักการที่ให้คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บในระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามนโยบายที่เผยแพร่ในหน้านี้ คุณสามารถขอตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อดูแลเซสชันการล็อกอินและปรับปรุงการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด หากพบความพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากคุณต้องการโต้แย้งหรือขอให้เราทบทวนส่วนใดของนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในระบบ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ส่งคำขอ
ข้อกำหนดของ 78vin มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร?
ข้อกำหนดของเรากำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานบัญชีและบริการ แต่สิทธิ์และข้อจำกัดที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 78vin เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายละเอียดที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในระบบ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ที่ผ่านบัญชีของฉันถูกบันทึกไว้นานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมจะถูกบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือนโยบายที่เผยแพร่กำหนด คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลเกินระยะที่แสดง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ
หากต้องการปิดบัญชี ขั้นตอนที่ต้องทำมีอะไรบ้าง?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือกปิดบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หากมีธุรกรรมค้างอยู่หรือยอดคงเหลือในบัญชี ระบบจะแจ้งให้คุณดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน
78vin จะแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว